Call center projektvezető

Professzionális szintű ügyfélkapcsolati megoldásokat és HR szolgálatásokat nyújtó cégcsoportunk Téged keres, ha szívesen vágnál bele az alábbi feladatokba:

  • értékesítési és ügyfélszolgálati projektek előkészítése, teljeskörű lebonyolítása;
  • projekttel kapcsolatos munkafolyamatok call centerben történő nyomonkövetése, optimalizálása a belső elvárások és az ügyfél igényei szerint;
  • a projekt eredményeinek naprakész ismerete, riportok, statisztikák, kimutatások készítése;
  • adatbázis monitorozása, kapacitástervezés, szoros együttműködésben a HR osztállyal;
  • koordináció a projektek lebonyolításában érintett társosztályok között (HR, IT, call center);
  • napi szintű kapcsolattartás a meglévő partnerekkel (riportok, kimutatások, javaslatok, egyeztetések);
  • a cég magas színvonalon történő képviselete partneri találkozó, tárgyalás vagy egyéb kapcsolatfelvétel során;
  • fejlesztési és hatékonyságnövelési programokban történő aktív közreműködés.

Téged keresünk, ha:

  • céltudatosan és lendületesen, de asszertívan kommunikálsz szóban és írásban is;
  • tudod, hogy működik egy call center, melyek a főbb teljesítménymutatók;
  • vettél már részt kampányokban vagy irányítottál projekteket, főleg értékesítési területen;
  • nem riadsz vissza az ügyfélkezeléstől;
  • van szépérzéked egy klassz prezentációhoz és a helyesírásod kifogástalan;
  • önállóan is döntésképes vagy, de főleg a csapatmunkában érzed jól magad;
  • analitikus gondolkodásoddal jól meglátod az összefüggéseket, eligazodsz a számok világában;
  • az angol nyelvtudásoddal elboldogulsz az üzleti életben is;
  • kreatív, rugalmas személyiség vagy, nem veted meg az innovatív ötleteket;
  • a Word, Excel, PowerPoint programokat magabiztos felhasználóként tudod kezelni.

Várunk Téged örömmel:

  • az Átrium Park Irodaházban egy szép, légkondicionált irodai környezetben, óriási terasszal és kerti bútorokkal, ha a levegőn szeretnél dolgozni;
  • tervezhető, emberi, normál irodai munkaidő beosztással;
  • egy változatos és izgalmas munkakörrel, amiben fejlődhetsz a saját erősségeid kiaknázásával;
  • bruttó 530 000 – 640 000 Ft alapbérrel (a tapasztalatodtól, képzettségedtől és készségeidtől függően);
  • egy lendületes, elkötelezett és befogadó csapattal;
  • támogató és inspiráló vezetői légkörrel;
  • nasival, kávéval, földimogyoróval, csokival, teával, vaníliáskarikával, üdítőkkel, gyümölccsel;
  • munkamegbeszélésre vagy ügyféltalálkozóra is alkalmas, hangulatos kávézóval az irodaházban.  

Számítunk Rád, várjuk jelentkezésed!


Jelentkezem


        
 
 
 
     
     
     
 

 

 

 

 

 Captcha